💰 Commande & paiement
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?+
Vous ne payez rien à l'avance. Vous remplissez le formulaire, notre équipe vous
rappelle pour confirmer, et vous payez en espèces (FCFA) directement au livreur quand vous
recevez votre housse. Simple, sécurisé, sans risque.
Puis-je annuler ma commande ?+
Oui, vous pouvez annuler à tout moment avant la livraison. Contactez-nous par
WhatsApp ou lors de l'appel de confirmation. Aucune pénalité, aucun frais — vous n'avez rien
payé donc il n'y a rien à rembourser.
Y a-t-il des remises pour les commandes multiples ?+
Oui ! Des remises automatiques s'appliquent dès 2 articles commandés. Plus vous
commandez, plus vous économisez. Les remises sont calculées et affichées automatiquement dans le
formulaire.
🚚 Livraison
Combien de temps pour la livraison ?+
En général 1 à 5 jours ouvrables selon votre localisation. Abidjan et grandes
villes : souvent 1 à 2 jours. Villes de l'intérieur : 3 à 5 jours. Vous recevrez un message
WhatsApp dès l'expédition avec le suivi de votre colis.
Livrez-vous dans toute la Côte d'Ivoire ?+
Oui ! Nous livrons dans toutes les villes et communes de Côte d'Ivoire, y compris
les zones rurales. Si vous avez un doute sur votre localité, contactez-nous par WhatsApp et nous
confirmons la faisabilité dans l'heure.
Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?+
Oui, le prix affiché est le prix tout compris, livraison incluse. Aucune surprise
à la réception — vous payez exactement ce qui est affiché, pas un franc de plus.
📦 Produit
La housse s'adapte à mon modèle de voiture ?+
Oui ! La housse est disponible en plusieurs tailles universelles. Elle s'adapte
aux berlines (sedan), SUV, 4×4, pick-ups et minibus. Lors de l'appel de confirmation, notre
équipe vous guide pour choisir la taille exactement adaptée à votre véhicule.